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Dynamische Marketplace-Websites verbinden nahtlos Käufer & Verkäufer miteinander. Wir entwickeln intuitive Plattformen, die es Anbietern leicht machen Produkte einzustellen, und Kunden genau das zu finden, was sie brauchen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau eines sicheren und benutzerfreundlichen Marktplatzes, der Vertrauen schafft und zu Folgegeschäften anregt. Vom effizienten Anbieter-Onboarding bis zur umfassenden Transaktionsverarbeitung decken wir alle Aspekte ab, um einen reibungslosen Betrieb deines Marktplatzes zu gewährleisten.

Transforming your brand design excellence

Crafting compelling digital experiences that captivate audiences and drive meaningful connections. Our digital agency combines innovation, strategy, and expertise to fuel your online success. crafting compelling digital exper-iences that captivate audiences and drive meaningful connections. our digital agency combines innovation, strategy, and expertise to fuel your online success. the other hand we denounce

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Leading Digital Agency Since 2001.

Unsere KPIs für die Entwicklung von Marketplace-Websites

Effizienz bei der Aufnahme von Anbietern

Wir rationalisieren den Prozess für den Beitritt von Anbietern. Ein effizientes Onboarding stellt sicher, dass den Kunden eine breite Produktpalette zur Verfügung steht. Durch einfache Onboardingprozesse steigt die Attraktivität für Anbieter.

Genauigkeit der Produktauflistung

Wir stellen sicher, dass die Produktlisten genau und detailliert sind. Genaue Auflistungen schaffen Vertrauen bei den Kunden und verringern die Rückgabequote. Durch einfache Backendprozesse wird dies für Anbieter und Kunden einfach hervorgehoben.

Customer Journey

Wir konzentrieren uns auf den erfolgreichen Abschluss von Transaktionen. Eine hohe Erfolgsquote bedeutet für den Kunden einen reibungslosen Kaufprozess. Payment-Gateways können hier einfach integriert werden und sorgen für eine einfache Customer-Journey.

Engagement bei Benutzerbewertungen

Wir ermutigen die Nutzer, Bewertungen und Rezensionen zu hinterlassen. Engagierte Bewertungen liefern wertvolles Feedback und stärken das Vertrauen in den Markt. Sie helfen dir als Betreiber auch zur besseren Verwaltung von Anbietern und stärken somit deinen Kundensupport zusätzlich.

Bestandsmanagement

Wir optimieren die Bestandsverwaltung für Verkäufer. Effizientes Management stellt sicher, dass die Produkte verfügbar sind, wenn die Kunden sie brauchen.

Reaktionsfähigkeit des Kundensupports

Wir bieten einen reaktionsschnellen Kundensupport. Prompte Antworten auf Anfragen und Probleme erhöhen die Kundenzufriedenheit. Ein exzellenter Kundenservice schafft Vertrauen und regt zu Folgegeschäften an. Sowohl deine Kunden, als auch deine Support Manager profitieren durch einfache Prozesse im Kundenkontakt.

Cross-Selling-Möglichkeiten

Wir identifizieren und implementieren sichtbare Cross-Selling-Möglichkeiten. Das Angebot verwandter Produkte erhöht den durchschnittlichen Bestellwert und die Kundenzufriedenheit.

vereinfachte Rückgabe- und Rückerstattungsabwicklung

Wir stellen sicher, dass Rückgabe- und Erstattungsanfragen schnell bearbeitet werden können. Effiziente Abwicklungsprozesse verbessern das Kundenerlebnis und die Kundentreue.

Plattform-Betriebszeit

Wir gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit und Stabilität der Marktplatzplattform. Eine hohe Betriebszeit minimiert Unterbrechungen und sorgt für ein nahtloses Einkaufserlebnis.

Maßnahmen zur Betrugsprävention

Wir implementieren robuste Maßnahmen zur Betrugsprävention. Das stärkt das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit des Marktplatzes.

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